Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lumika, ul. Białołęcka 224, 03-253 Warszawa. W sprawach danych osobowych skontaktuj się z nami: tel. 531 420 002, e-mail biuro@autowaw.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Kontakt i obsługa zapytania (formularz, telefon, e-mail): imię, numer telefonu, adres e-mail, dane pojazdu i treść zapytania — w celu odpowiedzi, przygotowania wyceny i wykonania usługi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes — kontakt handlowy).
Statystyka i analityka (Google Analytics): dane o sposobie korzystania ze strony — w celu ulepszania serwisu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).
Logi serwera: adres IP, data i godzina, typ przeglądarki — w celu administrowania serwisem i zapewnienia bezpieczeństwa. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu: dostawcy hostingu (dhosting.pl), dostawcy narzędzi analitycznych (Google), dostawcom usług IT i poczty — wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia. Dane możemy udostępnić uprawnionym organom, gdy wymaga tego prawo.

4. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z Google Analytics dane mogą być przekazywane do Google LLC (USA). Google zapewnia odpowiedni poziom ochrony na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) oraz programu EU-US Data Privacy Framework.

5. Okres przechowywania danych

Dane z zapytań przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia. Logi serwera — zwykle do 12 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania wyceny i wykonania usługi.

8. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Narzędzia analityczne i reklamowe mogą przetwarzać dane w celach statystycznych/marketingowych wyłącznie na podstawie Twojej zgody.

9. Pliki cookies

Zasady stosowania plików cookies opisuje nasza Polityka cookies. Zgodą na cookies analityczne i marketingowe zarządzasz w banerze cookies — możesz ją w każdej chwili zmienić lub cofnąć.