Porsche i Audi na gwarancji można serwisować poza ASO

Samochód objęty gwarancją nie musi być serwisowany wyłącznie w ASO. Zgodnie z przepisami UE producent nie powinien automatycznie odrzucać gwarancji tylko dlatego, że przegląd lub naprawę wykonano w profesjonalnym niezależnym warsztacie.

Najważniejsze warunki:

• usługa musi być wykonana zgodnie z technologią i harmonogramem producenta,
• należy stosować części, oleje i płyny zgodne z wymaganiami producenta,
• wszystkie czynności powinny być dokładnie udokumentowane,
• przeglądy należy wykonywać w wymaganym terminie lub przy właściwym przebiegu.

Producent może odmówić naprawy gwarancyjnej tylko wtedy, gdy konkretna usterka powstała wskutek błędnej naprawy, niewłaściwej części lub nieprawidłowego materiału eksploatacyjnego. Sam fakt wizyty poza ASO nie powinien oznaczać utraty gwarancji na cały samochód.

Dlaczego warto wybrać nasz serwis?

Jesteśmy niezależnym serwisem specjalizującym się w Porsche i Audi.

Posiadamy:

• dostęp online do systemów i dokumentacji Porsche oraz Audi,
• certyfikat SERMI,
• uprawnienia SEP do 1 kV,
• doświadczenie w obsłudze aut spalinowych, hybrydowych i elektrycznych,
• profesjonalną diagnostykę,
• możliwość dokumentowania wykonanych prac i zastosowanych części.

Nie jesteśmy ASO Porsche ani Audi. Obsługujemy jednak samochody nadal objęte gwarancją, wykonując odpłatne przeglądy, diagnostykę i naprawy zgodnie z wymaganiami producenta.

Co otrzymuje klient?

Po wykonaniu usługi klient otrzymuje dokumentację zawierającą:

• numer VIN i przebieg,
• zakres wykonanych prac,
• zastosowane części,
• specyfikację oleju i płynów,
• wyniki diagnostyki,
• zalecenia serwisowe.

Ważne: żaden niezależny warsztat nie może zagwarantować, że producent uzna każde przyszłe roszczenie. Może jednak wykonać usługę prawidłowo, zgodnie z dokumentacją producenta i dokładnie ją udokumentować.

Masz Porsche lub Audi na gwarancji? Prześlij numer VIN, przebieg i datę ostatniego przeglądu. Sprawdzimy wymagany zakres obsługi.

Podstawa prawna

Możliwość serwisowania samochodu objętego gwarancją w niezależnym warsztacie wynika z unijnych zasad ochrony konkurencji, w szczególności z:

• art. 101 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej,
• Rozporządzenia Komisji (UE) nr 461/2010 dotyczącego sektora motoryzacyjnego, tzw. GVO/MVBER,
• Rozporządzenia Komisji (UE) 2023/822, które przedłużyło obowiązywanie rozporządzenia 461/2010 do 31 maja 2028 roku,
• punktu 69 Uzupełniających wytycznych Komisji Europejskiej dotyczących sektora motoryzacyjnego.

Zgodnie z oficjalną interpretacją Komisji Europejskiej gwarancja producenta nie powinna być uzależniona od wykonywania odpłatnych przeglądów i napraw nieobjętych gwarancją wyłącznie w autoryzowanej sieci ASO.

Oznacza to, że prawidłowo wykonany przegląd Porsche lub Audi w niezależnym warsztacie nie powinien automatycznie powodować utraty gwarancji. Warunkiem jest wykonanie usługi zgodnie z harmonogramem, dokumentacją i wymaganiami producenta oraz zastosowanie odpowiednich części, olejów i materiałów eksploatacyjnych.

Producent może odmówić konkretnej naprawy gwarancyjnej, jeżeli wykaże związek pomiędzy zgłaszaną usterką a nieprawidłowo wykonaną wcześniejszą naprawą lub zastosowaniem niewłaściwej części. Sam fakt skorzystania z niezależnego warsztatu nie powinien być podstawą do anulowania całej gwarancji.